[email protected] | AI Chatbot • AI Agent • RPA • Microsoft Copilot
Seri no ve QR izlenebilirlik

Her ürünün hikâyesi, tek bir panelde

Ürün Yaşam Döngüsü Platformu, her fiziksel ürünü üretildiği andan itibaren seri numarası ve QR koduyla izler. Siparişler üretim planına, ürünler palete ve sevkiyata, satılan ürünler garantiye ve servise bağlanır; müşteri her önemli adımda WhatsApp'tan bilgilendirilir.

  • TekilHer ürün için seri no ve QR anahtarı
  • Uçtan ucaFabrika → depo → şube → müşteri
  • Damla AIPanelde ve WhatsApp'ta dijital asistan
Genel bakış: üretim, sevkiyat, şube stoğu, satış, garanti ve servis adımları
Ne yapar?

Öne çıkan özellikler

Üretimden sevkiyata, satıştan garanti ve servise kadar her fiziksel ürünün hikâyesi tek bir panelde.

Seri no ve QR ile tekil kayıt

Her ürün üretimde seri numarası ve tahmin edilemez bir QR anahtarıyla kaydedilir; zaman çizelgesindeki her adım değiştirilemez şekilde yazılır.

Sipariş ve üretim planlama

Şube ve bölgelerin girdiği siparişler planlamaya düşer; termin tarihi girildiğinde şube görür, müşteriye planlanan sevk tarihi WhatsApp'tan bildirilir.

Palet ve sevkiyat takibi

Ürünler QR okutularak paletlere yüklenir; sevk edilen her ürün otomatik olarak yolda durumuna geçer ve teslim alındığında şube stoğuna girer.

Lokasyon bazlı stok

Fabrika, depo ve şubelerdeki stok ürün bazında görünür; hangi ürünün nerede olduğunu seri numarasıyla bulun.

Garanti ve servis

Müşteri ürünün QR kodunu okutarak garantisini başlatır ve servis talebi açar; açık servisler, bitmek üzere olan garantiler panelde izlenir.

Damla AI asistanı

Damla panelde kayıtları doğal dille yanıtlar, WhatsApp'ta n8n üzerinden müşterilerle konuşur; bilmediğini tahmin etmez, gerektiğinde temsilciye devreder.

Ekranlar
Nasıl çalışır?

Kurulumdan sonuca dört adım

1

Ürünü kaydedin

Model kataloğunuzu tanımlayın; ürünler üretimde tek tek ya da toplu olarak seri no ve QR ile oluşturulur.

2

Paketleyin ve sevk edin

QR okutarak paletleri hazırlayın, sevkiyatı başlatın; ürünlerin durumu ve lokasyonu otomatik güncellenir.

3

Satın ve teslim edin

Şube satış yaptığında ürün müşteriye bağlanır; müşteri her aşamada WhatsApp'tan bilgilendirilir.

4

Garanti ve servisi yönetin

Müşteri QR ile garantisini başlatır, servis talebi açar; servis süreci ürünün zaman çizelgesine işlenir.

Kimler için?

Kullanım senaryoları

Dayanıklı tüketim üreticileri

Su arıtma, beyaz eşya ve küçük ev aletlerinde her cihazın üretimden servise geçmişini tutun.

Bayi ve şube ağları

Şube stoğunu, sevkiyatları ve satışları tek panelden izleyin; siparişlerin termin durumunu görün.

Satış sonrası hizmetler

Garanti aktivasyonunu ve servis taleplerini kağıt formsuz, QR üzerinden yönetin.

Operasyon ve yönetim

Garanti aktivasyon oranı, açık servisler ve yoldaki ürünler gibi göstergeleri anlık takip edin.

Birlikte çalıştığı sistemler

  • QR / kamera tarama
  • WhatsApp Business
  • n8n otomasyonları
  • Damla AI asistanı
  • ERP sipariş verisi
  • Fabrika / depo / şube lokasyonları
Sık sorulan sorular

Merak edilenler

Her ürünün QR kodu seri numarasından türetilmeyen, tahmin edilemez bir anahtar içerir. Garanti ve servis işlemleri bu anahtarla doğrulanır.

Hayır. Müşteri telefon kamerasıyla QR kodu okutup garantisini başlatır ve servis talebi açar; bilgilendirmeler WhatsApp üzerinden gelir.

Ürünler toplu olarak oluşturulabilir. Fabrikada açılan palete ürün QR'ları okutularak yüklenir; palet QR'ı okutulduğunda üzerindeki tüm ürünler görünür.

Damla yalnızca kullanıcının yetkili olduğu kayıtlardan yanıt üretir ve bulamadığı bilgiyi tahmin etmez; müşteri isterse konuşmayı bir temsilciye devreder.

Ürünlerinizin yolculuğunu uçtan uca görünür kılın

Kendi ürün modelleriniz ve şube yapınız üzerinden platformu canlı gösterelim.